Πολιτική Επιστροφών

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει σύνολο ή μέρος της παραγγελίας. Οι επιστροφές γίνονται είτε με επιστροφή χρημάτων είτε με έκδοση πιστωτικού κουπονιού.

 

Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν:

Σκουλαρίκια και προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιδέχονται επιστροφή.

Προϊόντα που δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση, όπως προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν αφαιρεθεί οι προστατευτικές σημάνσεις ή αυτοκόλλητα υγιεινής.

 

Διεύθυνση επιστροφής:

Adorée World

Δήλου 22, Περιστέρι 12134

Τηλ: 210 5764886

 

Α. Πιστωτικό Κουπόνι – Δωροκάρτα

Αν επιθυμείτε έκδοση πιστωτικού κουπονιού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

 

Ετοιμάστε το δέμα σας τοποθετώντας:

Τα προϊόντα προς επιστροφή

Την απόδειξη αγοράς

Τη φόρμα επιστροφής (αναφέροντας ότι επιθυμείτε πιστωτικό κουπόνι).

Επιστρέφετε τα προϊόντα σας μέσω Γενική Ταχυδρομική, με χρέωση του παραλήπτη.

Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για επιστροφές εντός Ελλάδας. Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν μόνο τον καταναλωτή.

Μετά την παραλαβή της επιστροφής, θα λάβετε τον κωδικό κουπονιού μέσω email, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποτε επιθυμείτε, χωρίς χρονικό περιορισμό.

 

Β. Επιστροφή Χρημάτων

Για επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

 

Ετοιμάστε το δέμα σας τοποθετώντας:

Τα προϊόντα προς επιστροφή

Την απόδειξη αγοράς

Τη φόρμα επιστροφής (αναφέροντας ότι επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων).

Επιστρέφετε τα προϊόντα σας μέσω Γενικής Ταχυδρομικής, με χρέωση του παραλήπτη.

Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής και την επεξεργασία της.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται στην κάρτα/PayPal που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά ή μέσω IRIS σε περίπτωση αντικαταβολής.

 

Γ. Επιστροφή από Εξωτερικό

Για επιστροφές από το εξωτερικό, ο καταναλωτής επιβαρύνεται τα έξοδα επιστροφής, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.

 

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό θα επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.